Regulamin

Regulamin sklepu internetowego lovelyiza.pl

SPIS TREŚCI

  1. Postanowienia ogólne

  2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

  3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

  4. Sposoby i terminy płatności za produkt

  5. Koszt, sposoby i termin dostawy produktu

  6. Reklamacja produktu

  7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

  8. Prawo odstąpienia od umowy

  9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  10. Postanowienia końcowe

  11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: lovelyiza.pl
    Adres miejsca wykonywania działalności i do doręczeń:

    MYORDERS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    45-920 Opole, ul. Władysława Jagiełły 34
    KRS: 0001133244
    NIP: 9910557916
    REGON: 52994019100000

    E-mail: izabela.wanot76@gmail.com
    Telefon: +48 797 184 749

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy i procedury reklamacyjnej.

  3. Administratorem danych osobowych jest MYORDERS Sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną w Sklepie Internetowym.

  4. Definicje:

    • Dzień roboczy – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

    • Konto – indywidualny login i hasło Klienta w systemie sklepu

    • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

    • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu prawa

    • Produkt – rzecz oferowana w sklepie

    • Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą

2. Usługi elektroniczne w sklepie

  1. Sklep oferuje Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.

  2. Rejestracja konta wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu, e-mail, telefonu, hasła.

  3. Formularz Zamówienia umożliwia wybór produktów, ilości, sposobu dostawy i płatności.

  4. Newsletter wymaga zapisania się poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przy zakładaniu konta.

  5. Reklamacje Usług Elektronicznych rozpatrywane są w terminie 14 dni:

3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez złożenie zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.

  2. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie e-mailowe.

  3. Umowa uważa się za zawartą z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Klienta.

4. Sposoby i terminy płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich, brutto.

  2. Dostępne metody płatności:

    • przelew bankowy

    • płatność przy odbiorze

    • płatności elektroniczne i kartą (PayU, PayPal)

  3. Termin płatności:

    • przelew / płatności elektroniczne: 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy

    • pobranie: przy odbiorze

5. Koszt, sposoby i termin dostawy

  1. Dostawa na terytorium Polski oraz do krajów wskazanych w Sklepie.

  2. Koszt dostawy podany w trakcie zamówienia.

  3. Dostawa możliwa: kurierem lub kurierem pobraniowym.

  4. Termin dostawy do 2 Dni Roboczych, jeśli nie podano inaczej w opisie produktu.

6. Reklamacje

  1. Towary mogą być reklamowane z tytułu niezgodności z umową.

  2. Reklamacje składane na adres: izabela.wanot76@gmail.com lub pisemnie na adres sklepu.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Szczegółowe informacje: UOKiK – pozasądowe rozpatrywanie sporów

  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR: Platforma ODR UE

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Oświadczenie można wysłać:

  3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

  4. Szczegóły dotyczące odstąpienia w załączniku – wzór formularza.

9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Punkt 9 dotyczy wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

  2. Sprzedawca może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  3. Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności i wymagania przedpłaty.

  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona do wysokości ceny i kosztów dostawy, maks. 1000 zł.

  5. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z momentem publikacji w Sklepie.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu w razie zmian prawa lub procedur sklepu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
MYORDERS Sp. z o.o.
45-920 Opole, ul. Władysława Jagiełły 34
lovelyiza.pl
E-mail: izabela.wanot76@gmail.com

Formularz wypełnia się w przypadku chęci odstąpienia od umowy:

  • Data zawarcia umowy/odbioru

  • Imię i nazwisko konsumenta

  • Adres konsumenta

  • Podpis (jeśli formularz papierowy)

  • Data

.

Przewijanie do góry